Ugrás a fő tartalomhoz

Termékek

A megvásárolni kívánt termék elfogyott. Mikor lesz újra raktáron?

Igyekszünk folyamatosan feltölteni a készleteinket, azonban a gyártónál olykor kiesés van, ezért eltart egy ideig újabb darabokat beszerezni. Kattintson a Figyelni az elérhetőséget fekete gombra, mi pedig azonnal tájékoztatjuk e-mailben, ha a termék ismét elérhető, így nem kell folyamatosan ellenőriznie az oldalunkat, hogy az adott termék mikor lesz újra raktáron.

Hasznos volt ez a válasz?

Vannak a kínálatban termékminták? Hogyan kaphatok belőlük?

Illat- és kozmetikummintát több módon is kaphat:

  • A megrendelésekhez ingyenesen csomagolunk termékmintákat az aktuális kampányok és raktárkészlet alapján. Ez esetben többnyire nem választhatja ki, melyik termékmintát szeretné megkapni.
  • Try It First: Ha parfümök vagy kozmetikumok vásárlását tervezi, de bizonytalan abban, hogy melyiket válassza, kiválaszthatja a rendelésében a Try It First szolgáltatást. A megrendelt illathoz vagy krémhez elküldjük az adott termék mintáját. Először a termékmintát próbálja ki, és ha az megfelel, megtartja a normál kiszerelésű terméket. Ha pedig a termékminta nem felel meg, ingyenesen visszaküldheti a normál kiszerelésű terméket.
  • Saját Discovery Box: Olykor egy termékminta nem elég. Ezért megalkottuk a Saját Discovery Box szolgáltatást. Nagyszerű áron választhat 5 termékmintát, amely lehet parfüm, sminktermék vagy pl. hajápoló. Szép dobozba csomagoljuk a termékmintákat, Ön pedig otthona nyugalmában kipróbálhatja a termékeket, amelyek megtetszettek.
  • Beauty Box: Ha szívesen próbálgat ki újdonságokat és izgalmas termékeket, a tematikus Beauty Box ízelítőnket imádni fogja. Normál méretű termékeket tartalmaz, de gyakran talál benne kisebb, utazó kiszerelésűeket, minitermékeket vagy termékmintákat is. Kipróbálhatja például a luxusmárkák illatait, a koreai kozmetikumokat, a legkülönbözőbb trendeket és menő dolgokat. A box valós értéke pedig mindig az ára többszöröse.


Hasznos volt ez a válasz?

Eredetiek a termékek? Hol gyártják őket?

Igen, a Notinón forgalmazott valamennyi termék eredeti. A Notino eredeti kozmetikumokat, parfümöket és egyéb szépségápolási termékeket kínál nemzetközi és helyi márkáktól egyaránt. Olyan vezető gyártókkal és márkákkal működünk együtt, mint például a DIOR, az Yves Saint Laurent, a Hugo Boss, a Lancôme, az Estée Lauder, az Armani vagy a Versace.

A termékeket világszerte különböző országokban gyártják, attól függően, hogy az adott márka hol rendelkezik gyártóüzemekkel. A gyártási ország ezért márkánként, termékenként vagy akár gyártási tételenként is eltérhet. A Notino nem gyártja, hanem értékesíti a termékeket a vásárlóknak Európa-szerte.

Hasznos volt ez a válasz?

Úgy hallottam, hogy nem eredeti árut kínálnak, igaz ez?

Nem. A Notino nem forgalmaz hamisított vagy nem eredeti termékeket. A Notinón forgalmazott valamennyi termék eredeti.

A termékek eredetisége számunkra kiemelten fontos. Vezető nemzetközi szépségápolási márkákkal és beszállítókkal működünk együtt, és bevált folyamatokat alkalmazunk a termékek eredetének és minőségének ellenőrzésére. Ennek köszönhetően Európa-szerte eredeti parfümöket, kozmetikumokat és egyéb szépségápolási termékeket kínálhatunk vásárlóinknak.

Hasznos volt ez a válasz?

Celofán nélkül kaptam meg a terméket. Ez azt jelenti, hogy valaki már használta?

Nem. Egyes gyártók egyszerűen elhagyják a dobozok csomagolását, mivel csökkenteni kívánják a gyártás és kiküldés során felhalmozódott műanyag mennyiségét.

Hasznos volt ez a válasz?

Mit jelent az, hogy sérült a termék csomagolása?

Olykor egyszerűen megtörténik, hogy a szállítás vagy a tárolás során a csomagolás összegyűrődik vagy elszakad. Új, bontatlan termékről van szó, 100%-os tartalommal. Ha tehát nem ajándékba szánta a terméket, választhatja ezt a változatot és pénzt takaríthat meg.

Hasznos volt ez a válasz?

Segítséget kérek parfümválasztásban.

Örömmel! Ennek a legegyszerűbb módja a Fragrance Finder, az online illattanácsadónk. Esetleg felhívhatja az infovonalunkat is, ahol a munkatársaink szívesen segítenek a termékválasztásban.

Hasznos volt ez a válasz?

A képen feltüntetett terméket kapom meg?

Az esetek többségében igen.

A gyártó olykor újítja a termékdizájnt. Ha ilyen termék kerül a raktárunkba, azonnal lefényképezzük és feltöltjük a webáruházunkba. Ezzel egyidejűleg azonban az eredeti csomagolás is raktáron lehet, amelyet még szintén értékesítünk. Így előfordulhat, hogy a webáruházunkban a képen az új csomagolást látja, de az Ön csomagjába az eredeti csomagolású termék kerül. A termék tartalma és minősége azonban változatlan.

Ezért a fényképek illusztrációk. Az újabb csomagolásról például a termék leírásában adunk tájékoztatást.

Hasznos volt ez a válasz?

Miért nincs feltüntetve a weboldalon a termék lejárati ideje?

A termékek minősége és „frissessége” miatt nálunk igazán nem kell aggódnia. A Notino ugyanis naponta megrendelések százait dolgozza fel, ami azt jelenti, hogy nincs olyan termék, amely hosszan a raktárunkban maradna. A weboldalon éppen a nagy fluktuáció miatt nem tüntetjük fel a lejárati időt.

Hasznos volt ez a válasz?

Valódiak a Notino értékelések?

2022 nyara óta törvénybeli kötelességünk minden értékelést információs címkével jelölni, amely elárulja az értékelés eredetét. Így megtudhatja, hogy az értékelést vásárló (tehát az értékelés igazolt) írta-e, hogy ajándékba kapta-e a terméket vagy olyan ember írta, aki az adott terméket nem a Notino kínálatából vásárolta.

Erről itt írunk.

Hasznos volt ez a válasz?