Ugrás a fő tartalomhoz

Termékek

A megvásárolni kívánt termék elfogyott. Mikor lesz újra raktáron?

Igyekszünk folyamatosan feltölteni a készleteinket, azonban a gyártónál olykor kiesés van, ezért eltart egy ideig újabb darabokat beszerezni. Kattintson a Figyelni az elérhetőséget fekete gombra, mi pedig azonnal tájékoztatjuk e-mailben, ha a termék ismét elérhető, így nem kell folyamatosan ellenőriznie az oldalunkat, hogy az adott termék mikor lesz újra raktáron.

Hasznos volt ez a válasz?

Vannak a kínálatban termékminták? Hogyan kaphatok belőlük?

Illat- és kozmetikummintát több módon is kaphat:

  • A megrendelésekhez ingyenesen csomagolunk termékmintákat az aktuális kampányok és raktárkészlet alapján. Ez esetben többnyire nem választhatja ki, melyik termékmintát szeretné megkapni.
  • Try It First: Ha parfümök vagy kozmetikumok vásárlását tervezi, de bizonytalan abban, hogy melyiket válassza, kiválaszthatja a rendelésében a Try It First szolgáltatást. A megrendelt illathoz vagy krémhez elküldjük az adott termék mintáját. Először a termékmintát próbálja ki, és ha az megfelel, megtartja a normál kiszerelésű terméket. Ha pedig a termékminta nem felel meg, ingyenesen visszaküldheti a normál kiszerelésű terméket.
  • Saját Discovery Box: Olykor egy termékminta nem elég. Ezért megalkottuk a Saját Discovery Box szolgáltatást. Nagyszerű áron választhat 5 termékmintát, amely lehet parfüm, sminktermék vagy pl. hajápoló. Szép dobozba csomagoljuk a termékmintákat, Ön pedig otthona nyugalmában kipróbálhatja a termékeket, amelyek megtetszettek.
  • Beauty Box: Ha szívesen próbálgat ki újdonságokat és izgalmas termékeket, a tematikus Beauty Box ízelítőnket imádni fogja. Normál méretű termékeket tartalmaz, de gyakran talál benne kisebb, utazó kiszerelésűeket, minitermékeket vagy termékmintákat is. Kipróbálhatja például a luxusmárkák illatait, a koreai kozmetikumokat, a legkülönbözőbb trendeket és menő dolgokat. A box valós értéke pedig mindig az ára többszöröse.


Hasznos volt ez a válasz?

Eredetiek a termékek? Hol gyártják őket?

A Notino Európa legnagyobb kozmetikai és parfümwebáruháza. Piaci szempontból jelentős szerepünk van, és a legnagyobb világmárkák komoly üzleti partnerei. Minden nálunk vásárolt termék eredeti. Gyártásuk az egész világon folyik, az előállítási hely márkafüggő. Mi értékesítjük a kozmetikumokat, nem gyártjuk őket.

Hasznos volt ez a válasz?

Úgy hallottam, hogy nem eredeti árut kínálnak, igaz ez?

Ön mit gondol? Megteheti Európa legnagyobb kozmetikai és parfümwebshopja, hogy az európai intézmények által minden lehetséges tüzetes ellenőrzés mellett ne eredeti termékeket áruljon? Természetesen nem. Önért vagyunk itt, a vásárlónkért. Nem akarunk nem eredeti termékeket kínálni Önnek. Azt akarjuk, hogy elégedetten térjen hozzánk vissza. Ez a munkánk alfája és ómegája.

Hasznos volt ez a válasz?

Celofán nélkül kaptam meg a terméket. Ez azt jelenti, hogy valaki már használta?

Nem. Egyes gyártók egyszerűen elhagyják a dobozok csomagolását, mivel csökkenteni kívánják a gyártás és kiküldés során felhalmozódott műanyag mennyiségét.

Hasznos volt ez a válasz?

Mit jelent az, hogy sérült a termék csomagolása?

Olykor egyszerűen megtörténik, hogy a szállítás vagy a tárolás során a csomagolás összegyűrődik vagy elszakad. Új, bontatlan termékről van szó, 100%-os tartalommal. Ha tehát nem ajándékba szánta a terméket, választhatja ezt a változatot és pénzt takaríthat meg.

Hasznos volt ez a válasz?

Segítséget kérek parfümválasztásban.

Örömmel! Ennek a legegyszerűbb módja a Fragrance Finder, az online illattanácsadónk. Esetleg felhívhatja az infovonalunkat is, ahol a munkatársaink szívesen segítenek a termékválasztásban.

Hasznos volt ez a válasz?

A képen feltüntetett terméket kapom meg?

Az esetek többségében igen.

A gyártó olykor újítja a termékdizájnt. Ha ilyen termék kerül a raktárunkba, azonnal lefényképezzük és feltöltjük a webáruházunkba. Ezzel egyidejűleg azonban az eredeti csomagolás is raktáron lehet, amelyet még szintén értékesítünk. Így előfordulhat, hogy a webáruházunkban a képen az új csomagolást látja, de az Ön csomagjába az eredeti csomagolású termék kerül. A termék tartalma és minősége azonban változatlan.

Ezért a fényképek illusztrációk. Az újabb csomagolásról például a termék leírásában adunk tájékoztatást.

Hasznos volt ez a válasz?

Miért nincs feltüntetve a weboldalon a termék lejárati ideje?

A termékek minősége és „frissessége” miatt nálunk igazán nem kell aggódnia. A Notino ugyanis naponta megrendelések százait dolgozza fel, ami azt jelenti, hogy nincs olyan termék, amely hosszan a raktárunkban maradna. A weboldalon éppen a nagy fluktuáció miatt nem tüntetjük fel a lejárati időt.

Hasznos volt ez a válasz?

Valódiak a Notino értékelések?

2022 nyara óta törvénybeli kötelességünk minden értékelést információs címkével jelölni, amely elárulja az értékelés eredetét. Így megtudhatja, hogy az értékelést vásárló (tehát az értékelés igazolt) írta-e, hogy ajándékba kapta-e a terméket vagy olyan ember írta, aki az adott terméket nem a Notino kínálatából vásárolta.

Erről itt írunk.

Hasznos volt ez a válasz?