Felmerülő akadályok a kiszállításnál
Mivel a kiszállítás külső cég segítségével történik, megeshet, hogy az általunk továbbított csomag nem a megegyezett időben érkezik meg a kedves Vásárlóhoz. Ebben az esetben nagyon egyszerűen meggyőződhet, hol tart a csomagja.
Kézbesítés a Trans-o-flex futárszolgálattal
- az Ön e-mail címére elküldtük a csomagszámot
- éppen hol utazik a csomagja, ellenőrizheti itt, a Trans-o-flex online rendszerében, ha beírja a csomagszámot
- ha a csomag a futárszolgálat depójában van, hívja őket, és kérje, hogy szállítsák ki újból
- ha a futárszolgálat elveszítette a csomagot, azonnal értesítsen bennünket, hogy új terméket küldhessünk Önnek, és ebben az esetben a reklamációt mi intézzük
Abban az esetben, ha a szállító cég elveszíti a csomagot, vagy az interneten hiányos információkat talál, nem tudja mit kéne tennie, kérem, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 003642220141-as telefonszámon
